Sveacasino avvecklades 2020 under svensk licens
Sveacasino går inte att spela hos längre. Casinot drevs av Co-Gaming Sweden Ltd inom ComeOn-gruppen och hade svensk licens utfärdad i december 2018. I maj 2020 beslutade ägaren att avveckla varumärket efter fem år på den svenska marknaden. Avvecklingen skedde under gällande licens, vilket är en viktig skillnad mot de sajter som bara försvinner. Här är vad den skillnaden betyder för dig.
Varumärket är avvecklat sedan maj 2020 och tar inte emot svenska spelare. Licenshavaren var Co-Gaming Sweden Ltd, ett bolag inom samma grupp som ComeOn. Licensen utfärdades av Spelinspektionen den 20 december 2018 och verksamheten lades ned genom ett ägarbeslut, inte genom en indragen licens.
En ordnad avveckling under licens ser annorlunda ut
Alla nedläggningar är inte lika. Skillnaden mellan att avvecklas under licens och att bara sluta svara märks först när du har pengar kvar på kontot. Det som avgör ett framgångsrikt casino på lång sikt syns tydligast i hur det avslutas.
| Vid nedläggning | Med svensk licens | Utan svensk licens |
|---|---|---|
| Utbetalning av saldo | Behållningen ska betalas ut när kontot avslutas | Beror på bolagets egna villkor |
| Tvistlösning | Allmänna reklamationsnämnden kan pröva ärendet | Prövning i licenslandet |
| Tillsyn | Spelinspektionen tar emot uppgifter och kan ingripa | Ingen svensk tillsyn |
| Spelpaus | Gäller fram till dess att verksamheten upphör | Gäller inte alls |
| Skatt på vinst | Skattefri | Kan bli skattepliktig |
En licenshavare ska betala ut behållningen på spelkontot när spelaren avslutar det, och Spelinspektionen anger fem vardagar som yttersta tidsram. Det gäller även när bolaget själv lägger ned. Har du haft konto hos ett licensierat casino som avvecklats finns alltså en reglerad väg, till skillnad från när en sajt utanför licenssystemet slutar svara.
Kampanjer till e-posten är reglerade i Sverige
Erbjudanden som skickas löpande till registrerade kunder var en vanlig modell före omregleringen. Två regler träffar den modellen i dag. Båda handlar om bonusar och om vem de får nå.
Den första är bonusregeln. Spellagen tillåter bonus enbart vid spelarens första speltillfälle hos licenshavaren, vilket gör återkommande kampanjer omöjliga.
Den andra är direktreklamförbudet. Marknadsföring får inte riktas direkt till en spelare som stängt av sig via Spelpaus. Licenshavare måste kontrollera registret innan utskick. Patent- och marknadsöverdomstolen gav 2022 bolagen 24 timmar på sig att beakta nya registreringar.
Ett bolag utanför licenssystemet har varken skyldighet att kontrollera Spelpaus eller åtkomst till registret. Den som spärrat sig kan därför fortsätta få erbjudanden i mejlen. Skyddet uteblir alltså precis när det behövs som mest. Får du spelreklam trots aktiv Spelpaus är det värt att kontrollera vilken licens avsändaren har.
Hundra gratissnurr i fyra portioner
Erbjudandet som marknadsfördes gav 25 gratissnurr per dag i fyra dagar för den som öppnade konto.
Två saker gör det omöjligt under svensk licens. Snurren delades ut vid registreringen, alltså före första speltillfället. De kom också vid fyra separata tillfällen. Det gör dem till fyra erbjudanden och inte ett.
Så gör du om ett casino du spelat hos stänger
- Ta ut saldot så snart du får besked. Vänta inte till sista dagen.
- Spara skärmbilder på saldo, uttagsbegäran och all korrespondens.
- Kontrollera vilket bolag som var licenshavare. Det är bolaget du har ett krav mot, inte varumärket.
- Kontakta bolaget skriftligt och begär utbetalning av behållningen på kontot.
- Vänd dig till Allmänna reklamationsnämnden om kravet överstiger 750 kr och du anmäler inom ett år från ditt första klagomål.
- Skicka aldrig identitetshandlingar till en sajt du inte kontrollerat i Spelinspektionens licensregister, och betala aldrig en avgift för att få ut ett gammalt saldo.
Räkna på vad ett portionerat erbjudande ger
Att dela upp gratissnurr på flera dagar ändrar inte deras värde. Det ändrar antalet tillfällen du loggar in.
Räkningen går så här. 100 snurr à 1 krona ger 96 kronor i förväntad utdelning vid 96 procents återbetalning. Fördelningen över dagar ändrar inte det. Spelar du 250 egna snurr à 5 kronor vid varje besök omsätter du 5 000 kronor, vilket kostar 200 kronor i förväntad förlust.
Nettot blir minus 104 kronor. Antalet egna snurr per besök är ett antagande från vår sida. Det är just den siffran uppdelningen är byggd för att påverka. Värdet på själva snurren är detsamma oavsett hur de portioneras.
Vanliga frågor
Går det att spela på Sveacasino?
Nej. Ägaren beslutade att avveckla varumärket i maj 2020, efter fem år på den svenska marknaden. Casinot tar inte emot spelare längre.
Hade Sveacasino svensk licens?
Ja. Licenshavaren var Co-Gaming Sweden Ltd och licensen utfärdades av Spelinspektionen den 20 december 2018. Nedläggningen skedde genom ägarbeslut, inte genom indragen licens.
Vad händer med pengar på kontot när ett casino läggs ned?
Hos en licenshavare ska behållningen betalas ut när kontot avslutas, med fem vardagar som yttersta tidsram enligt Spelinspektionen. Utanför licenssystemet styrs det av bolagets egna villkor.
Får ett casino skicka kampanjer till min e-post?
Bara inom bonusregeln, alltså vid ditt första speltillfälle. Marknadsföring får heller aldrig riktas direkt till någon som stängt av sig via Spelpaus.
Varför får jag spelreklam trots att jag har Spelpaus?
Licensierade bolag ska kontrollera registret före utskick och har 24 timmar på sig att beakta nya registreringar. Bolag utanför licenssystemet har varken skyldigheten eller åtkomsten till registret.
Kan jag få tillbaka pengar från ett nedlagt casino?
Kontakta licenshavaren skriftligt och spara all dokumentation. Överstiger kravet 750 kr kan Allmänna reklamationsnämnden pröva ärendet om du anmäler inom ett år från ditt första klagomål.